Gangguan sinyal pada telkomsel sering terjadi dan ini dibenarkan oleh pihak operator seluler. "Saat ini terjadi gangguan layanan bunyi (call) di wilayah Jawa dan sebagian wilayah Kalimantan, sedangkan untuk layanan intenet dan SMS tetap berfungsi dengan normal," sebut Denny Abidin, GM Eksternal Communications Telkomsel dalam keterangannya kepada detikINET, Kamis (17/5/2018). Baiklah untuk itu kita perlu tahu penyebabnya dan cara mengatasinya bagaimana? Berikut Pembahasannya semoga bermanfaat :
Faktor penyebabnya :
Kita tahu bahwa sering waktu niscaya kita pernah mengalami sinyal hilang tiba-tiba kan? Perlu kita tahu bahwa apa penyebabnya itu :
1. Ada Kabel yang putus.
biasanya ini terjadi ketika terjadinya peristiwa alam.
2. Mati Lampu.
Mati lampu biasanya terjadi ketika petugas PLN sedang memperbaiki pemikiran listrik yang sedang rusak.
Cara mengatasinya :
Pasti banyak yang bertanya bagaimana cara mengatasi sinyal tersebut. Ada 5 cara mengatasi sinyal yang sering ganguan. berikut penjelasanya :
1.Pastikan Data Seluler Dalam Keadaan Aktif
Pertama pastikan Data Internet aktif. Ketika data seluler dalam keadaan tidak aktif tentunya anda akan mengalami kesulitan untuk mengakses jaringan, jadi sebelum anda ingin mengakses internet pastikan terlebih dahulu data seluler pada ponsel anda dalam keadaan aktif atau dalam posisi ON.
2.Memancingnya Dengan ON / OFF Mode Pesawat
Kedua kita perlu mengunakan fitur mode pesawat di ponsel kita. Fitur mode pesawat pada ponsel memang jarang di gunakan oleh banyak orang, alasannya ialah fitur tersebut hanya di gunakan pada ketika hendak naik pesawat supaya tidak mengganggu penerbangan dan juga sebagai fitur keselamatan bagi si pengguna. Tetapi tauhkah kau jikalau fitur tersebut sanggup juga di gunakan untuk memancing data seluler yang tidak muncul pada ponsel, yaitu dengan cara ON / OFF mode pesawat selama kurang lebih selama 5 menit. Sehingga nantinya ponsel yang kau gunakan akan dalam keadaan normal kembali.
3.Menggunakan Kode USSD *363*212#
Kita perlu mengunakan Kode USSD Jika kedua cara di atas masih kurang maksimal,anda sanggup melaksanakan proses non aktifkan sementara sinyal telkomsel pada ponsel anda.Caranya cukup gunakan isyarat USSD di atas untuk mulai non aktifkan sementara sinyal,lalu untuk mengaktifkan kembali silahkan gunakan isyarat USSD *363*213#
4.Melakukan Panggilan Keluar
Ketiga cara di atas kurang maksimal Kamu juga sanggup melaksanakan panggilan keluar/telepon untuk memastikan kartu anda benar-benar masih aktif dan masih sanggup di gunakan,karena jikalau kartu kau sudah tidak aktif / terblokir maka tentunya tidak akan sanggup untuk melaksanakan panggilan keluar.
5.Menghubungi Pihak Call Center Telkomsel
Cara terakhir Jika semua cara di atas sudah kau lakukan dan kartu telkomsel yang kamu gunakan masih juga tidak terdapat sinyal atau data seluler tidak muncul,maka solusinya anda sanggup menanyakan eksklusif ke pihak Call Center Custhomer Service Telkomsel.Caranya dengan mengubungi eksklusif nomor dari pihak call center tersebut,yaitu di nomor 0807 1 811 811.
Sumber : kompasiana.com
Sumber https://bisorr.blogspot.com/